이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 IvyNote (이하 "회사")가 운영하는 미국 명문대 입시 전문 교육 플랫폼 IvyNote (www.ivynote.co.kr, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• "서비스"란 회사가 제공하는 온라인 교육 강좌(SAT·AP·TOEFL·IELTS·GED 등), 유학원 컨설팅, 문제은행, 모의고사, 연간패스 등 일체의 서비스를 의미합니다.
• "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
• "회원"이란 서비스에 개인정보를 제공하고 회원등록을 한 자로서, 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
• "콘텐츠"란 회사가 제공하는 강의 영상, 학습 자료, 문제, 해설 등 서비스 내의 모든 디지털 정보를 말합니다.
• "연간패스"란 회사가 제공하는 전 과목 1년 무제한 수강 이용권을 말합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있습니다. 변경된 약관은 서비스 내 공지사항을 통해 게시하고 시행일 7일 전에 이용자에게 공지합니다. 중요한 내용의 변경 시에는 30일 전에 공지합니다.

제4조 (회원가입)

이용자는 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다. 회사는 제1항과 같이 신청을 한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

• 만 14세 미만인 경우
• 허위 또는 타인의 명의로 신청한 경우
• 이전에 회원 자격이 박탈된 이력이 있는 경우
• 기타 회사가 정한 요건을 충족하지 못하는 경우

제5조 (서비스 이용)

서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 유료 콘텐츠는 결제 완료 후 즉시 이용 가능하며, 수강 기간은 강좌별로 상이하고 구매 페이지에서 명시합니다. 연간패스는 결제일로부터 1년간 유효합니다.

제6조 (유료 서비스 및 결제)

유료 서비스 이용 요금은 서비스 내 각 페이지에 표시된 금액으로 합니다. 결제는 토스페이먼츠(주)가 제공하는 결제 수단(신용카드, 계좌이체, 간편결제 등)을 통해 이루어집니다. 회사는 결제 완료 시 이메일로 영수증을 발송합니다.

제7조 (환불 정책)

디지털 콘텐츠의 특성상 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 아래 기준을 적용합니다.

• 개별 강좌: 구매일로부터 7일 이내이며 수강 이력이 없는 경우 전액 환불. 수강 이력이 있거나 7일 경과 시 환불 불가.
• 연간패스: 구매일로부터 7일 이내이며 수강 이력이 없는 경우 전액 환불. 수강 이력이 있거나 7일 경과 시 환불 불가.
• 컨설팅 서비스: 컨설턴트와의 첫 상담 진행 전까지 전액 환불 가능. 상담 진행 후에는 진행 비율에 따라 차감.

환불 신청: support@ivynote.co.kr로 이메일 접수

제8조 (컨설팅 서비스)

유학원 컨설팅 서비스는 신청서 제출 후 24시간 이내에 담당 컨설턴트가 연락드립니다. 컨설팅 서비스의 세부 내용, 일정, 방식 등은 계약 체결 시 별도 안내합니다. 컨설팅 서비스는 합격을 보장하지 않으며, 대학별 입시 결과는 대학 자체 판단에 따릅니다.

제9조 (금지행위)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 강의 영상의 무단 녹화, 캡처, 저장, 배포 및 상업적 이용
• 계정 및 수강권을 타인에게 양도·공유하는 행위
• 다른 이용자의 개인정보를 수집하거나 악용하는 행위
• 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 지식재산권을 침해하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위 (해킹, 크롤링 등)
• 관계 법령 및 본 약관을 위반하는 일체의 행위

제10조 (지식재산권)

서비스 내 모든 콘텐츠(강의 영상, 교재, 문제, 해설, 디자인, 상표 등)에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 개인적인 학습 목적 외에 콘텐츠를 사용, 복제, 배포, 전송, 출판하거나 2차 저작물을 작성할 수 없습니다. 이를 위반할 경우 저작권법 등 관련 법령에 따른 민·형사상 책임을 집니다.

제11조 (서비스 중단 및 변경)

회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 고장, 통신두절 등의 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다. 이 경우 사전에 서비스 내 공지합니다. 단, 불가항력적 사유로 인한 경우에는 사후 공지할 수 있습니다.

제12조 (책임의 제한)

회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 해킹, 서버 장애 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다. 회사는 서비스를 통해 기대한 특정 학업 성과(시험 점수, 대학 합격 등)를 보장하지 않습니다. 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간의 분쟁에 대해 회사는 개입 의무가 없습니다.

제13조 (회원 탈퇴 및 자격 박탈)

회원은 언제든지 마이페이지 또는 이메일을 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다. 단, 진행 중인 유료 서비스가 있는 경우 환불 정책에 따라 처리 후 탈퇴가 완료됩니다. 회사는 이용자가 제9조의 금지행위를 한 경우 사전 통보 없이 회원 자격을 박탈할 수 있습니다.

제14조 (준거법 및 분쟁 해결)

본 약관은 대한민국 법률에 의거하여 해석됩니다. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대하여 소를 제기할 경우 서울중앙지방법원을 전속 관할 법원으로 합니다. 분쟁 발생 시 우선 협의를 통한 해결을 원칙으로 하며, 한국소비자원(www.kca.go.kr) 또는 전자거래분쟁조정위원회를 통한 분쟁 조정도 가능합니다.